有效沟通技巧
发布日期：2015-03-31浏览：1258
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课程对象
各级别人员。解决问题
管理工作的一大障碍就是人际关系技巧，而人际关系中最大的困扰则是沟通的障碍，通过本课程的学习，学员可以了解到沟通的科学原理，如沟通漏斗。又能学到有关沟通的实际而有用的技巧，如既听到别人，又能让别人听到自己。
关于演讲，世界上没有比演讲枯燥和听众瞌睡更正常的事了。优秀的演讲者可以培养吗？只要掌握要领，不善言辞的人一样可以吸引听众。这里要介绍的是听众意识，小自我大听众，少说教多引导的技术。少用高深晦涩的理论，多用直白形象,比喻的技术。不仅要学技术，还有学会克服卖弄的毛病，使自己变成一个令人喜欢的诙谐的引导者。当然令人过目不忘的幻灯片也是必不可少的。课程时长
12 H
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