查看详情>> （一）飞向成功殿堂的翅膀 公司员工四品理论（心态和能力） （二）结果导向模式 你的结果来自于你的观念 （三）良好观念的培养 1、珍惜时间的观念 ◆时间就是生命； ◆时间就是金钱； ◆时间就是效率； 2、事业的观念 ◆把工作当成一份职业－为别人做事； ◆把工作当成一份事业－为自己做事； 3、付出的观念 忠诚会赢得信赖，信赖会赢得机会，机会会让你获取成功 4、学习的观念 学习能力等于竞争能力，竞争能力等于生存能力 5、长远的观念 定位一个行业，定位一个职业 6、积极的观念 ◆任何事情的发生都有正面和负面； ◆生活中有问题，证明你还是活人，企业中有问题，证明企业还存在； ◆不在乎失去什么，在乎还拥有什么； ◆所有最好的都是为我准备的； 7、吃苦的观念： 人生的两杯水，三种不同的喝法 8、勤奋与敬业的观念 9、感恩的观念

查看详情>> (一)分析解决问题综述 1.陈述问题：问题的确认 2.问题的分解：问题分类、确定问题的类型 3.找出关键问题：二八法则 4.制定解决方案 5.论证方案，选出最优方案 6.制定行动方案 7.评估实施效果，不断进行改进  (二)分析解决问题的主要方法 1. 鱼骨法 2.直方图 3.头脑风暴法 4.结构树法  (三)系统性问题分析与解决的步骤 1.确定问题主题 2.分析问题的现状 3.分析问题根本要因 4.对策的实施与追踪 5.设定目标，拟定计划 6.拟定解决问题的对策 7.评估成果并标准化 8.后续改善计划  (四) 提高解决问题能力 1.计划组织和控制 2.激励、沟通和决策 3.权力与影响  (五)问题预防 1.控制计划 2.失效模式分析 3.作业指导书 4.变化管理

查看详情>> 一、时间管理的相关知识 1、时光流逝 2、时间格言 3、学习时间管理的原因 4、浪费时间的五大因素 5、学习时间管理的原则 6、时间的概念 7、时间的特性 8、你的时间观念测试   二、时间的价值 1、工作时间分析 2、时间价值分析 3、你的时间价值多少？   三、时间都到哪里去了？ 1、死神的叹息 2、案例分析 3、分组讨论 4、浪费时间的五大因素   情境测验（三分钟）   四、高效时间管理四大步骤   步骤一：生命规划 明确人生的六大目标                                                    制定目标的五大原则 切实的中短期目标 目标分解、案例实战分析   视频赏析：男儿有“累”不能谈   步骤二：要事第一 时间管理矩阵 20/80原理的运用 六点工作制 ABC法则 时间管理练习题   步骤三：立即行动 自我激励 克服拖延 有头有尾 重视今日 励志美文：假如今天是我生命中的最后一天   步骤四：检查总结 每天总结、思考、改进 每周总结、找差距、制定改进计划和时间表 每月总结、找差距、制定改进计划和时间表 静夜六思与清晨六问   五、时间管理的小技巧 1、设定完成期限 2、做好会议的时间管理 3、利用零碎时间 4、逆势操作 5、精选朋友 6、学会说不   六、时间管理的7大禁忌 1、迷惑：我的目标是什么 2、犹豫不决：我应该做什么 3、精力分散：精神和体力超负荷 4、消极拖延：可以等到明天 5、逃避：躲进幻想的世界 6、打扰：时间不知不觉地溜走 7、完美主义：还不够好